Modelos Organizacionales
Debido a que la actividad de una empresa busca satisfacer una
necesidad, se habla acerca de un valor. Según Robbins (2005) el valor consiste
en las características, los rasgos y atributos de desempeño o cualquier otro
aspecto por los cuales los clientes están dispuestos a entregar recursos.
La Cadena de Valor es esencialmente una forma de análisis de
la actividad empresarial mediante la cual se descompone a una en sus partes
constitutivas , buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas
actividades generadas de valor.
Porter (2005) propuso la cadena de valor como la principal
herramienta para identificar fuentes de generación de valor para el cliente.
Todas las organizaciones son sistemas. Existen para producir
salidas valoradas: productos o servicios deseados por clientes y retorno económico.
Las organizaciones son sistemas adaptables. Las
organizaciones son sistemas procesadores.
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